Convocações por Telefone: INSS Chama Beneficiários para Procedimentos Importantes!

Com a ligação do INSS, segurados podem solicitar a antecipação de benefícios. Confira como antecipar!

Por Kelli Kadanus Publicado em 13 dez, 2023

O INSS está ligando para beneficiários, convidando-os a antecipar a aprovação de seus benefícios. Os aposentados também podem contar com mais agilidade das filas para a concessão dos benefícios. Pois, a Previdência Social está empenhada em acelerar esse processo, beneficiando milhares de pessoas que aguardam ansiosamente.

Além disso, o INSS também está convocando os segurados que estejam aguardando perícia médica há mais de 45 dias para concessão de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença).

Veja mais informações sobre o telefonema do INSS.

INSS liga para segurados

Em resumo, o INSS liga para segurados a fim de que eles realizem a antecipação de alguns benefícios do Instituto. Principalmente, os cidadãos que aguardam aprovação para o Benefício de Prestação Continuada (BPC) estão sendo convocados. Essas pessoas enfrentam uma espera de meses, e o governo está implementando ações para acelerar o processo de aprovação:

concursos públicos: através dos concursos, novos servidores são convocados para trabalharem no processo de redução das filas da concessão de benefícios do INSS.
bonificações para servidores: pagamento de bonificações para servidores que realizarem horas extras para a aprovação mais rápida de benefícios.

Ademais, também são convocados os indivíduos que precisam realizar a perícia médica, para determinar a permanência ou temporalidade do auxílio-doença. O pagamento benefício do INSS ocorre para todo segurado que apresenta doença física ou mental e está impossibilitado de exercer sua função profissional.

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Como fazer perícia médica?

Para realizar a perícia médica o segurado deve ter recebido uma licença médica superior a 15 dias, já que a primeira quinzena de afastamento é paga pelo próprio empregador.

Mas, é importante lembrar que para agilizar esse contato com o cidadão a Central de Atendimento 135 mudou de número. Agora, o número (11) 2135-0135 aparece na tela de chamada do seu telefone quando o INSS ligar para remarcar atendimento ou para confirmar ou antecipar agendamento de perícia médica e/ou avaliação social.

Além disso, esse número do INSS não recebe chamada telefônica e não tem WhatsApp. Caso o cidadão fique em dúvida se deve atender a ligação ou ache que é vítima de golpe, o INSS recomenda que faça uma chamada gratuita para o número 135. Fique atento às seguintes informações:

O número do SMS da Central 135 continua sendo o 28041;
Portanto, se receber uma mensagem no celular com esse número é o INSS entrando em contato;
O INSS informou ainda que não entra em contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta-corrente ou senha bancária.

O INSS me ligou, o que eu faço?

Primeiramente, em caso de perícia médica antecipada, o segurado precisa atentar-se aos seguintes critérios para ter o seu benefício garantido de forma segura e prática:

Para agilizar esse contato com o cidadão, a Central de Atendimento 135 vai mudar de número.
Caso o cidadão fique em dúvida se deve atender a ligação ou ache que é vítima de golpe, o INSS recomenda que faça uma chamada gratuita para o número 135. O número do SMS da Central 135 continua sendo o 28041
O INSS informou ainda que não entra em contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta-corrente ou senha bancária.

Desse modo, de acordo com o governo federal, pela Central, é possível, requerer benefícios, agendar atendimento em uma agência, consultar resultado de perícia médica e data de pagamento de benefício, fazer denúncia anônima, entre outros.

Portanto, o segurado pode conversar com um atendente para obter informações a respeito dos benefícios da Previdência Social. Além disso, o horário de atendimento é de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).