Como bloquear seu cartão de crédito em situações de roubo ou furto? Veja aqui

Perdeu ou teve o seu cartão de crédito roubado? Veja aqui o que fazer! Passo a passo para bloquear.

Por Matheus Publicado em 14 abr, 2024

Perder um cartão de crédito é uma situação que ninguém quer enfrentar. No entanto, diante dessa eventualidade, todos precisam estar cientes das ações rápidas que podem ser tomadas para garantir a segurança financeira e evitar complicações maiores.

Sendo assim, escrevemos esse artigo justamente para ajudar a prevenção! Saiba a seguir o que fazer, e também use o que aprender aqui para outras situações como compras indevidas ou algo do tipo!

Bloqueio Imediato do Cartão de Crédito

Como bloquear seu cartão de crédito em situações de roubo ou furto? Veja aqui (Fonte: Edição / Diário Oficial Notícias).

Após comunicar a perda do cartão de crédito à operadora, é essencial solicitar o bloqueio imediato do cartão físico extraviado. Essa medida tem como objetivo impedir que transações não autorizadas sejam realizadas, proporcionando maior tranquilidade e segurança para o titular.

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Quando ocorre perda, furto ou roubo do cartão de crédito, a responsabilidade pela gestão é atribuída aos bancos ou instituições financeiras emissoras.

Portanto, precisam entrar em contato com sua operadora imediatamente para relatar o incidente. Essa notificação pode ser feita por meio de uma ligação telefônica, chat, Internet Banking ou pelo aplicativo do banco.

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Solicitação da Segunda Via do Cartão de Crédito

Além do bloqueio, é possível solicitar uma segunda via do cartão. Enquanto aguarda a emissão do novo cartão físico, você pode continuar utilizando a versão digital disponível no aplicativo do seu banco.

É importante ressaltar que nem todas as instituições cobram pelo envio da segunda via, portanto, é recomendável obter essa informação.

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Rastreamento da Entrega do Novo Cartão

Algumas instituições financeiras oferecem a opção de rastrear a entrega do novo cartão. Essa funcionalidade auxilia no acompanhamento da situação, proporcionando ainda mais segurança enquanto aguarda o recebimento do cartão substituto.

Assim que o novo cartão chegar, você pode seguir as instruções de desbloqueio fornecidas pelo banco por meio do aplicativo ou outros canais de comunicação. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com sua instituição financeira por telefone.

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Transações Não Autorizadas e Procedimentos Adicionais

Se você detectar transações não autorizadas em seu cartão antes de bloqueá-lo, é crucial entrar em contato imediato com o banco para cancelar essas transações.

Em situações mais complexas, pode ser necessário registrar um boletim de ocorrência ou até mesmo acionar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, caso o estorno não seja efetuado pela instituição financeira.

Medidas Preventivas

Alguns indivíduos optam por contratar um seguro para cartão de crédito como medida preventiva adicional. Com essas orientações em mente, enfrentar a perda de um cartão de crédito pode ser menos estressante.

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É essencial lembrar que a prevenção é sempre o melhor caminho. Portanto, mantenha seus cartões de crédito sempre em um local seguro e esteja atento aos seus pertences.