Como solicitar o CANCELAMENTO do empréstimo consignado? Veja agora quem pode fazer!

Veja o que fazer para cancelar o empréstimo e boa leitura.

Por Samara Kalene Ultima atualização 11 ago, 2024

Muitas vezes, ao realizar a contratação de um empréstimo consignado, o beneficiário pode acabar se arrependendo da decisão. Porém, há casos em que o beneficiário foi vítima de golpe de um empréstimo não solicitado. Esta prática abusiva infelizmente cresceu significativamente desde 2021, sobretudo entre os aposentados, sendo um dos principais motivos de reclamações em relação às instituições financeiras.

A boa notícia é que há soluções para este problema! Confira a seguir como lidar com essas situações e resguardar seus direitos.

Como Funcionam os Empréstimos Consignados Não Solicitados?

Empréstimo consignado. (Fonte: edição diário de notícias).

O empréstimo consignado é uma das formas de obter crédito rápido mais utilizadas entre os aposentados, devido às vantagens exclusivas que oferece. É muito popular entre:

Servidores públicos
Aposentados e pensionistas do INSS
Empregados de empresas privadas conveniadas a instituições financeiras
Trabalhadores com saldo de FGTS

Esses empréstimos têm suas parcelas descontadas diretamente da folha de pagamento dos beneficiários, o que reduz os riscos de inadimplência, contribuindo para a redução das taxas de juros e aumento dos prazos de pagamento. No entanto, essa segurança de pagamento tem levado a uma crescente onda de empréstimos consignados não solicitados, especialmente entre os beneficiários da previdência social.

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Como Ocorrem os Empréstimos Consignados Não Solicitados?

Com a evolução da tecnologia, contratar um empréstimo não requer mais a assinatura de um contrato físico. Agora, é possível realizar a contratação por telefone, caixa eletrônico ou aplicativos, facilitando a ocorrência de golpes. Além disso, o problema crescente de vazamento de dados contribui para esses golpes.

Os golpes podem ocorrer em refinanciamentos de crédito sem o consentimento do consumidor, onde a instituição realiza um novo empréstimo com prazos e juros mais altos. Portanto, é fundamental estar atento aos depósitos na sua conta bancária e aos descontos no contracheque para evitar cair nesses golpes.

O Que Fazer para Cancelar o Empréstimo Consignado Não Solicitado?

Se você foi vítima de um empréstimo consignado não solicitado, siga os passos abaixo para cancelar o empréstimo:

Contate a instituição financeira: Anote o número do protocolo. Apesar de ser difícil resolver amigavelmente, é importante tentar e deixar tudo registrado.
Não gaste o valor depositado na sua conta bancária.
Abra uma reclamação no site www.consumidor.gov.br.
Busque seus direitos na Justiça: Se não conseguiu resolver amigavelmente, procure um advogado especializado em direito bancário.

Quais Direitos Podem Ser Requeridos Judicialmente?

Conheça os direitos que você pode requerer judicialmente ao passar por essa situação:

Suspensão imediata dos descontos: Após a devolução dos montantes em sua conta, demonstre ao juiz sua boa-fé, facilitando a suspensão imediata dos descontos na sua folha de pagamento.
Devolução dos valores descontados indevidamente: No fim do processo, os valores descontados indevidamente retornarão à conta. Se comprovada a má-fé da instituição financeira, é possível conseguir a devolução em dobro.
Indenização por danos morais: Se comprovada a falha de segurança da instituição bancária, há casos em que é possível conseguir indenização por danos morais. A quantia dependerá da situação específica e do entendimento do juiz, podendo chegar até R$ 10.000,00 em alguns tribunais.

Portanto, mantenha-se informado e siga esses passos para lidar com empréstimos consignados não solicitados. Proteja seus direitos e seu patrimônio!