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URGENTE: Governo Lula Determina o Fim do Teletrabalho no INSS! Veja os Detalhes!

Governo Lula acaba com teletrabalho no INSS em agosto para melhorar atendimento presencial.

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O governo Lula anunciou o fim do teletrabalho no INSS a partir de agosto. Alessandro Stefanutto, presidente do INSS, determinou essa mudança para melhorar o trabalho presencial na Administração Central. Em ofício, Stefanutto solicitou que cada unidade apresente um plano de desmobilização do trabalho remoto até o dia 22 de julho de 2024. Essa decisão visa organizar o retorno ao trabalho presencial, estipulando uma porcentagem máxima de servidores autorizados a continuar no teletrabalho em cada unidade. Continue a leitura e saiba mais.

Reações e justificativas dos servidores

atendente do INSS em agência com uma fila. (Fonte: Reprodução Gov.br)
Servidores dizem que fim do home office não irá resolver problemas de atendimento do INSS. (Fonte: Reprodução Gov.br)

Os servidores do INSS reagiram à determinação, apontando possíveis motivações políticas do ministro da Previdência Social, Carlos Lupi. Eles argumentam que o fim do teletrabalho não resolverá os problemas de atendimento e que há uma falta de equipamentos adequados para o trabalho presencial. A implementação dessa medida exigiria um investimento bilionário para atualizar a infraestrutura necessária.

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Além disso, os servidores destacam que o home office aumentou a produção e foi essencial para reduzir a fila de espera de atendimentos. Eles acreditam que manter parte do teletrabalho pode trazer benefícios tanto para a produtividade quanto para o atendimento ao público. Assim, buscam negociar uma solução que combine os benefícios do trabalho remoto com o retorno gradual ao trabalho presencial.

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Perspectiva da administração

Alessandro Stefanutto ressaltou que a retomada do trabalho presencial não será abrupta. Ele lembrou que o teletrabalho se intensificou durante a pandemia de Covid-19, mas várias entidades públicas e privadas já retornaram ao trabalho presencial. 

Segundo ele, esse retorno é natural, pois o trabalho remoto deve servir ao órgão e aos segurados, não sendo um direito adquirido dos servidores.

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Stefanutto mencionou os benefícios do atendimento presencial, especialmente para o público atendido pelo INSS, que muitas vezes é composto por pessoas mais velhas ou em situação de vulnerabilidade. 

Muitas dessas pessoas não têm habilidades tecnológicas suficientes para utilizar os serviços virtuais, o que torna o atendimento presencial ainda mais necessário. Ele afirmou que os servidores em cargos de chefia precisam estar presentes fisicamente para uma gestão eficaz.

Adequações e futuro do teletrabalho

A administração do INSS está ciente das resistências dos servidores, mas Stefanutto garantiu que as mudanças serão feitas de maneira tranquila e negociada. Ele destacou que intermediários podem se aproveitar da redução do atendimento presencial para aumentar o assédio sobre os segurados, o que torna o retorno ao trabalho presencial uma necessidade. No entanto, o teletrabalho não será totalmente extinto.

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Para os servidores que analisam processos, por exemplo, o teletrabalho poderá continuar, mas com metas aumentadas. A ideia é manter práticas que funcionam na Esplanada dos Ministérios e no mercado privado, adaptando-as à realidade do INSS. Essa abordagem visa equilibrar a eficiência do teletrabalho com a necessidade de atendimento presencial de qualidade.

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