Saiba já como pedir a exclusão do seu empréstimo consignado – Veja o passo a passo!

Entenda o crescimento dos empréstimos consignados não solicitados e descubra o que fazer em caso de fraudes financeiras ou golpes de empréstimo.

Empréstimo

Por Fábio Pereira Ultima atualização 22 jul, 2024

Recentemente, um aumento considerável de casos envolvendo empréstimos consignados não autorizados vem preocupando beneficiários, especialmente entre os aposentados e pensionistas. Este tipo de empréstimo, que deveria ser uma facilidade, transforma-se em dor de cabeça quando realizado sem o consentimento do titular da conta.

O empréstimo consignado destaca-se por suas condições de pagamento facilitadas, uma vez que as parcelas são diretamente descontadas do salário ou benefício. No entanto, essa característica também pode ser um ponto vulnerável, sendo explorada indevidamente por criminosos ou até mesmo por falhas nos sistemas das instituições financeiras.

**Saiba já como pedir a exclusão do seu empréstimo consignado. Foto: Reprodução**

Como os Empréstimos Não Solicitados São Realizados?

A tecnologia facilitou muito a vida dos consumidores permitindo, por exemplo, que empréstimos sejam contratados com apenas alguns cliques. Contudo, essa mesma facilidade se torna uma porta aberta para fraudes. Crimes de vazamento de dados pessoais e operações realizadas sem o verdadeiro consentimento do cliente são as principais causas dessas ocorrências indesejadas.

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O que é um Empréstimo Consignado e quais são os seus Benefícios?

Utilizado primariamente por servidores públicos, empregados de empresas privadas e beneficiários do INSS, o empréstimo consignado é popular devido às taxas de juros mais baixas e prazos de pagamento estendidos, elementos que são resultados diretos do pagamento garantido pela consignação em folha.

Passos para Cancelar um Empréstimo Consignado Não Solicitado

Se você notar atividades suspeitas, como depósitos inesperados ou descontos não autorizados em seu contracheques, há algumas ações imediatas que você deveria considerar:

Entre em contato com o banco ou instituição financeira responsável e solicite o cancelamento do empréstimo, anotando todos os protocolos de atendimento.

Não utilize o dinheiro depositado em sua conta, pois isso pode complicar o processo de contestação do empréstimo.

Registre uma reclamação no portal www.consumidor.gov.br, geralmente, essa é uma forma eficaz de resolver a situação amigavelmente.

Se não conseguir uma resolução pacífica, busque orientação legal e avalie a possibilidade de iniciar um processo judicial para suspender os descontos e buscar reparação por danos, se aplicável.

Direitos do Consumidor em Casos de Empréstimos Indevidos

Suspensão imediata dos descontos na folha de pagamento.

Devolução dos montantes descontados indevidamente após a resolução do caso.

Possibilidade de receber indenização por danos morais, caso seja comprovada a negligência por parte da instituição financeira.

Além de seguir esses passos, é fundamental manter-se atento e monitorar regularmente seus extratos bancários e contracheques. Em caso de qualquer irregularidade, agir rapidamente é essencial para resolver o problema com menor impacto possível.

Portanto, fique alerta! As facilidades do mundo digital também trazem novos desafios e riscos, especialmente para aqueles menos familiarizados com as ferramentas online. Proteja-se e procure assistência sempre que necessário.