SAIBA AGORA! Qual é o Número de Atendimento do INSS e Como Falar com a Previdência Social!
Confira o horário de funcionamento para sanar suas dúvidas referentes ao INSS.
A central telefônica do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) está preparada para atender não só aposentados e pensionistas, mas todos os cidadãos em geral. Durante a pandemia, o telefone do INSS se tornou um dos canais mais utilizados. Descubra como usar a central, conheça os horários de atendimento e os serviços oferecidos através do telefone 135 do INSS.
Vamos explorar os detalhes sobre o que é o INSS, o número de telefone oficial, quem pode ser atendido, quais dados são necessários para o atendimento e os serviços disponibilizados. O INSS é uma autarquia essencial que oferece um suporte valioso para trabalhadores e dependentes.
O Que é o INSS?
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é uma autarquia federal responsável pela administração do pagamento de diversos benefícios aos trabalhadores brasileiros que contribuem para a Previdência Social. Entre eles estão aposentadorias, pensões por morte, auxílio-doença, e salário-maternidade.
O INSS desempenha um papel vital na proteção social, garantindo que os trabalhadores e seus dependentes tenham suporte financeiro em situações específicas.
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Qual é o número oficial do INSS?
O número oficial do INSS para atendimento ao público é o 135. Este número é a principal via de atendimento telefônico para quem precisa de informações sobre benefícios, agendar atendimentos presenciais ou esclarecer dúvidas.
O telefone 135 é fundamental para quem deseja acessar os serviços do INSS sem sair de casa, especialmente útil durante a pandemia.
Quem pode ser atendido pelo telefone do INSS?
Qualquer beneficiário do INSS pode ser atendido através da ligação para o número 135. Ao ligar, é possível acessar qualquer serviço referente ao CPF ligado à Previdência Social.
Por exemplo, Joana é pensionista do INSS e precisa verificar se o seu benefício está liberado para empréstimos. Sem acesso à internet, Joana pode usar o telefone 135 para obter as informações necessárias rapidamente.
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Quais dados são necessários para o atendimento?
Para ser atendido pela central telefônica do INSS, é importante ter alguns documentos em mãos para identificação:
- CPF
- Número de inscrição na Previdência Social
- Número do NIS/PIS ou NIT
- Número do benefício
- CNPJ/CPF do empregador
Importante: o INSS nunca solicita senhas ou dados financeiros confidenciais.
Quais são os serviços oferecidos pelo telefone 135?
A central telefônica do INSS oferece uma ampla gama de serviços. Confira alguns deles:
- Informações gerais e agendamento de perícias
- Consulta de status de benefícios e documentos
- Emissão de certidões
- Reclamações, elogios e denúncias
O atendimento está disponível das 07h às 22h, de segunda a sábado. Fora desse horário, o atendimento eletrônico fica disponível.
O INSS tem um telefone 0800?
O INSS costumava ter um telefone 0800 (0800 728 0191), mas este serviço foi desativado. Atualmente, o único canal de atendimento telefônico oficial é o 135. A ligação para o 135 é gratuita se feita de um telefone fixo ou orelhão. Para ligações de celular, será cobrado o valor de uma chamada local.
O INSS atende pelo WhatsApp?
Não, o INSS não possui atendimento pelo WhatsApp. Os canais oficiais para contato são as agências físicas, o site ou aplicativo Meu INSS e o telefone 135. A ouvidoria pode ser acessada pelo mesmo número para elogios, sugestões, reclamações ou denúncias.
Em suma, usar o telefone do INSS é uma forma prática e segura de obter informações e resolver pendências relacionadas à Previdência Social. Com o número 135, o atendimento ficou muito mais acessível, especialmente em tempos de distanciamento social.
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