INSS divulga novas diretrizes para combater descontos não autorizados em aposentadorias

Descubra como o INSS está combatendo os descontos não autorizados em aposentadorias. Saiba mais sobre as novas diretrizes e proteja seus benefícios. Confira!

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Por Kelli Kadanus Publicado em 17 jan, 2024

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recentemente informou aos seus segurados a maneira correta de lidar com descontos não autorizados em seus pagamentos de aposentadoria e pensões. O anúncio orientou os cidadãos sobre os passos necessários para combater essas ocorrências indesejáveis.

Confira abaixo as orientações.

O que fazer em caso de descontos não autorizados

Normalmente, os descontos automáticos na folha de pagamento resultam de operações de crédito solicitadas pelos segurados, como empréstimos.

No entanto, quando a operação é indevida ou não autorizada pelo segurado, isso pode afetar significativamente a renda dos aposentados ou pensionistas.

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As medidas sugeridas pelo INSS incluem:

1. Verificar o emissor do desconto por meio do extrato de pagamento mensal do benefício, acessível pelo aplicativo ou site do INSS disponível aqui.

2. Ao identificar o nome da entidade ou empresa que está realizando os descontos, o segurado deve entrar em contato com ela para registrar uma reclamação sobre o desconto indevido.

3. Após isso, o cidadão poderá solicitar o serviço de exclusão de mensalidade associativa. Esse serviço também pode ser solicitado por meio das plataformas online ou pelo telefone 135 da central do INSS.

4. Em situações de consignados não autorizados, o segurado deve realizar uma reclamação no Portal do Consumidor.

5. No caso de golpes, a recomendação é abrir um boletim de ocorrência para registrar o caso.

O INSS tem trabalhado constantemente para melhorar a segurança e transparência para seus segurados. Para mais informações sobre os benefícios pagos pelo INSS, visite aqui.