Empréstimo consignado é o que mais causa reclamações no Procon- Saiba como contratar sem passar perrengues
Veja agora todas as informações sobre o empréstimo consignado INSS de 2024.
O empréstimo consignado do INSS, está liderando o ranking de reclamações do Procon. As queixas contra cartões de crédito e serviços de turismo, impulsionados pelo escândalo da 123 milhas, também estão se destacando no relatório anual do órgão apresentado na última quarta-feira, 13 de março. Saiba mais informação a seguir!
Reclamações do empréstimo consignado do INSS
O empréstimo consignado do INSS, cartões de crédito e turismo, se encontram nesta mesma ordem os setores com uma maior reclamação registrado de acordo com o Procon ao longo do ano de 2023.
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Este documento teve a sua divulgação na audiência pública realizada na tarde do dia 13 de março, por meio da comissão de defesa ao consumidor e do contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais.
Recentemente, foi completado 33 anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor, um marco histórico do setor. Lembrando no dia 15 de março, é comemorado o dia internacional do consumidor.
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A reunião atendeu o requerimento do presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, o deputado Adriano Alvarenga. Dentre os principais números divulgados pelo Coordenador Geral do Procon Assembleia, o Marcelo Rodrigo Barbosa, cerca de 15.537 atendimentos ocorreram por meio de telefone.
Desse modo, somando a 225 orientações fornecidas através do correio eletrônico e resultando em 1.745 notificações ou reclamações formalizadas. Além disso, foram realizadas ainda 474 audiências que reuniram um público de cerca de 948 pessoas.
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Procon
O Procon foi criado no ano de 1997 e até o ano passado, 2.070.173 atendimentos foram realizados em formatos diversos, de acordo com o balanço de 2023. Marcelo Barbosa destacou ainda o índice de resolutividade de 63,38% dos casos do ano de 2023, que de acordo com ele caiu em relação aos anos anteriores.
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Isso seria um reflexo direto da onda de golpes financeiros que estão sendo realizados no esteio da negligência das instituições bancárias. De acordo com o Marcelo Barbosa, o empréstimo consignado do INSS somando aos golpes contribuem para o superendividamento, um problema também que faz parte da rotina dos atendimentos realizados por meio do Procon.
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