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Acaba de sair: Febraban solicita devolução de dinheiro do PIX para algumas pessoas- Consulte quem recebe

Denominado MED 2.0, projeto visa garantir proteção extra ao PIX. Confira detalhes aqui!

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A crescente incidência de fraudes digitais levou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e o Banco Central (BC) a iniciarem discussões sobre a modernização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso do Pix projetado para simplificar a devolução de valores em situações de fraude.

Denominado MED 2.0, o projeto foi apresentado pela Febraban e deve ser desenvolvido entre 2024 e 2025, com implementação prevista para 2026. Confira como vai funcionar a seguir!

Crescimento do Uso do Pix

Acaba de sair: Febraban solicita devolução de dinheiro do PIX para algumas pessoas- Consulte quem recebe
Acaba de sair: Febraban solicita devolução de dinheiro do PIX para algumas pessoas- Consulte quem recebe (Fonte: Edição / Diário Oficial Notícias).

Em junho, o Banco Central contabilizou, pela primeira vez, mais de 400 milhões de transações via Pix em um período de 48 horas.

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Diante desse aumento, garantir a segurança dos usuários se tornou uma prioridade. Dados do BC indicam que, em 2023, houve 2,5 milhões de golpes envolvendo o Pix, destacando a necessidade urgente de medidas eficazes.

Proposta de Alterações no MED

Para intensificar o combate às fraudes, a principal mudança proposta pela Febraban ao BC é permitir o bloqueio de valores em diversas contas usadas pelos golpistas.

Atualmente, somente a primeira conta recebedora pode ser bloqueada, o que facilita a movimentação rápida do dinheiro para outras contas pelos criminosos. A proposta foi aceita pelo regulador.

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Declaração da Febraban

Walter Faria, diretor adjunto de Serviços da Febraban, explicou que os criminosos dispersam rapidamente os valores obtidos em golpes entre várias contas, tornando fundamental aprimorar o sistema para alcançar diversas camadas.

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“A Febraban acredita que o MED 2.0 será um avanço significativo na prevenção e combate a fraudes, aumentando a eficácia no bloqueio e recuperação de valores”, afirmou Faria.

Funcionamento do MED

Estabelecido pelo Banco Central em 2021, o MED permite que vítimas de fraudes registrem reclamações em suas instituições financeiras por meio dos canais de atendimento em até 80 dias após a transação via Pix.

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Ao registrar a reclamação, os valores são bloqueados na conta do recebedor para análise detalhada e, se a fraude for confirmada, os valores são devolvidos à vítima, dependendo da disponibilidade de fundos na conta do fraudador.

Vale destacar que o MED não é aplicável em casos de controvérsias comerciais ou erros de digitação da chave Pix.

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Como Utilizar o MED

  1. Contato com o banco: Assim que perceber que foi vítima de um golpe, o cliente deve entrar em contato com seu banco pelo aplicativo ou canais oficiais e acionar o MED;
  2. Notificação e bloqueio: O banco informará a instituição do suposto golpista, que bloqueará o valor disponível na conta;
  3. Análise do caso: O caso passará por analise. Se não houver fraude, os recursos estarão desbloqueados para o recebedor. Se for fraude, o cliente receberá o dinheiro de volta, dependendo do montante disponível na conta do golpista;
  4. Falhas operacionais: O MED também estará dispon´pivel em casos de falhas operacionais no ambiente Pix da instituição, como transações em duplicidade.

Expectativas para o MED 2.0

Com o MED 2.0, espera-se um sistema mais robusto e eficiente na prevenção e combate a fraudes digitais, proporcionando maior segurança e tranquilidade para os usuários do Pix.

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